Rabobank heeft aangekondigd dat klanten binnenkort meer gaan betalen voor hun dagelijkse bankzaken. Het gaat om een reeks tariefwijzigingen die zowel particuliere pakketten als contant geldtransacties raken.
Voor de bank zijn het kleine aanpassingen, maar voor consumenten kan dit op jaarbasis flink oplopen. Vooral wie vaak contant stort of pint buiten het Geldmaat-netwerk, merkt de gevolgen in de portemonnee.
Maandelijkse kosten stijgen
De tarieven van twee veelgebruikte pakketten gaan omhoog. Het DirectPakket stijgt van €3,20 naar €3,45 per maand, een verhoging van ongeveer €3 per jaar. Het BasisPakket gaat van €4,95 naar €5,45 per maand, goed voor een stijging van circa €6 per jaar.
Met ruim twee miljoen klanten levert dit Rabobank een aanzienlijke extra inkomstenstroom op. Volgens de bank is dit nodig om de dienstverlening te verbeteren en te investeren in veiligheid. Voor klanten betekent het simpelweg dat de vaste kosten structureel hoger worden.
Contant geld wordt duurder
Wie cash op de rekening stort, betaalt voortaan meer. De eerste vier stortingen kosten straks €2,44 in plaats van €2,38. Daarna volgt een stevige sprong: de vijfde storting en elke volgende kost €10 per keer.
Voor kleine ondernemers of particulieren die regelmatig contant werken, kan dit een forse lastenverhoging zijn. Ook het opnemen van cash buiten Geldmaat wordt duurder: €0,81 per keer in plaats van €0,79. Pinnen bij Geldmaat blijft wel gratis.
Redenen volgens Rabobank
De bank stelt dat de stijgingen noodzakelijk zijn door hogere kosten voor fraude- en witwasbestrijding, maar ook voor duurzaamheid en het in stand houden van de cash-infrastructuur.
Hoewel steeds meer betalingen digitaal verlopen, zijn de kosten voor het onderhouden van geldautomaten en verwerking van contant geld hoog. Daarnaast moeten banken steeds meer investeren in toezicht en rapportages die door Europese en Nederlandse autoriteiten verplicht worden.
Kritiek vanuit de samenleving
Veel klanten hebben moeite met de timing. Rabobank boekte in 2024 namelijk een recordwinst van meer dan vijf miljard euro. Dit wekt de indruk dat de verhogingen vooral de winst vergroten in plaats van noodzakelijke investeringen te dekken.
Daar komt bij dat de bank in opspraak raakte door mogelijke overtredingen van de witwaswet. Het contrast tussen hoge winsten, juridische druk en stijgende tarieven leidt tot onvrede, vooral onder kwetsbare groepen zoals ouderen die vaker contant betalen.
Wat kun je zelf doen?
Voor klanten zijn er manieren om de kostenstijging te beperken. Het is slim om de betaalpakketten opnieuw te bekijken en te beoordelen welk pakket het voordeligst is. Bundel contante stortingen tot maximaal vier keer per jaar, gebruik zoveel mogelijk Geldmaat-automaten en haal grotere bedragen in één keer op.
Ook kan het lonen om tarieven van andere banken te vergelijken, vooral als je veel met specifieke diensten werkt. Ondernemers die vaak cash ontvangen, doen er goed aan om alternatieve betaalmethoden te overwegen.
Grotere trend bij banken
De tariefwijzigingen passen in een bredere ontwikkeling. Banken in heel Europa verhogen kosten om te voldoen aan strengere regels en toenemende investeringen in digitale veiligheid en databeheer.
Voor consumenten betekent dit waarschijnlijk dat prijsaanpassingen de komende jaren een terugkerend verschijnsel blijven. Transparantie en het juiste evenwicht tussen winst, innovatie en klantbelang zijn hierbij cruciaal om vertrouwen te behouden.
De verhogingen van Rabobank treffen miljoenen klanten en raken vooral mensen die met contant geld werken of vaak buiten Geldmaat pinnen.
De bank wijst op noodzakelijke investeringen in veiligheid en duurzaamheid, maar de timing roept veel vragen op door de hoge winstcijfers en juridische druk. De realiteit is dat vaste banklasten omhooggaan en dat slim plannen en vergelijken de enige manier is om de schade te beperken.
Wat vind jij van deze verhogingen? Zijn ze te rechtvaardigen of is het een verkeerde zet van Rabobank? Deel je mening via onze Facebookpagina en praat mee in de discussie.