Let op bij de geldautomaat: zie je dit, pin dan nooit, zeker niet in het buitenland

Wie op vakantie of zakenreis is, haalt vaak even snel wat contant geld uit de automaat. Toch is juist dát het moment waarop je extra goed moet opletten. Wereldwijd gebruiken criminelen steeds slimmere trucs om geldautomaten te manipuleren, en toeristen zijn daarbij een geliefd doelwit. Wat op het eerste gezicht een gewone pinautomaat lijkt, kan in werkelijkheid een valstrik zijn.

Of je nu in Spanje, Turkije, Thailand of zelfs in België bent: als je onderstaande signalen ziet, stop dan onmiddellijk met pinnen.

Vals frontje: het perfecte bedrog

Een van de meest gebruikte methoden bij zogenoemd ‘skimmen’ is het plaatsen van een vals frontje over de gleuf waar de pinpas in moet. Deze nep-inzetstukken zijn vaak met een 3D-printer gemaakt en lijken identiek aan de originele onderdelen. Terwijl jij denkt dat je gewoon pint, wordt je kaartinformatie gekopieerd.

In landen als Italië, Frankrijk en Griekenland worden deze trucjes regelmatig toegepast, vooral bij automaten in toeristische gebieden. Controleer daarom altijd of de pasinvoer goed vastzit. Beweegt het onderdeel of ziet het er anders uit dan bij een andere automaat in de buurt? Trek je hand terug en zoek een andere locatie.

Verborgen camera’s en nep-toetsenborden

Een andere veelvoorkomende truc is het plaatsen van een piepkleine camera boven het toetsenbord, die jouw pincode registreert. In sommige gevallen ligt er zelfs een vals toetsenbord bovenop het echte, dat de cijfers die je intoetst opslaat.

Vooral in Aziatische en Oost-Europese landen komen deze technieken nog veel voor. Kijk goed of er ergens een klein gaatje, extra stripje of vreemd randje boven het toetsenbord zit. Houd bij twijfel altijd één hand boven het toetsenbord wanneer je pint, zodat een camera je handelingen niet kan vastleggen.

Cash-trapping: je geld blijft ‘vastzitten’

Bij ‘cash-trapping’ plaatsen oplichters een dun metalen of plastic stripje in de geldgleuf. De automaat lijkt een storing te hebben, terwijl het geld eigenlijk vastzit achter die strip. Zodra jij wegloopt, haalt de dader het eruit en stopt het in zijn zak.

Deze methode duikt steeds vaker op in toeristische steden zoals Barcelona, Rome en Praag. Zie je dat er iets in de geldgleuf zit of dat het rubber aan de opening beschadigd lijkt? Annuleer de transactie, blijf bij de automaat en waarschuw direct de politie of een beveiliger.

Pas op voor ‘hulpvaardige’ voorbijgangers

Ook in het buitenland proberen criminelen soms op een andere manier toegang te krijgen tot je geld. Een veelgebruikt trucje is dat iemand zogenaamd komt helpen wanneer de automaat “vastloopt”. Deze persoon stelt voor om de transactie opnieuw te proberen of vraagt je pincode om te ‘controleren’.

Ga nooit op dit soort hulp in. Banken of automatenfabrikanten sturen nooit medewerkers op straat om bij automaten assistentie te verlenen. Loop weg, druk op ‘annuleren’ en meld het incident bij de dichtstbijzijnde bank of politiepost.

Let op je omgeving

Pin bij voorkeur overdag, op een drukke locatie en bij een automaat die zich in of bij een bankfiliaal bevindt. In afgelegen straten of kleine winkeltjes in het buitenland staan vaak automaten die niet direct onder toezicht van een bank vallen. Juist daar is de kans op manipulatie groter.

Gebruik waar mogelijk automaten die binnen staan of in hotels en winkelcentra. In toeristische landen zoals Indonesië en Mexico waarschuwen banken zelfs actief om automaten op straat te vermijden.

Controleer altijd je afschriften

Na het pinnen, zowel in Nederland als in het buitenland, is het verstandig om regelmatig je bankrekening te controleren. Zie je transacties die je niet herkent, blokkeer dan onmiddellijk je pas via de bankapp of door de alarmcentrale van je bank te bellen.

De meeste Nederlandse banken hebben een noodnummer dat 24 uur per dag bereikbaar is vanuit het buitenland. Bewaar dat nummer op je telefoon of schrijf het op voordat je op reis gaat.

Internationale waarschuwingen van banken

Europese en internationale banken slaan regelmatig alarm over deze praktijken. Vooral rond vakantieseizoenen neemt het aantal meldingen van gemanipuleerde automaten toe. Criminelen plaatsen hun apparatuur vaak vlak voor weekenden of feestdagen, omdat de automaten dan minder gecontroleerd worden.

Steeds meer banken plaatsen daarom waarschuwingen op hun automaten. Zie je een sticker met de tekst “Check before you insert your card” of “Cover your PIN”, neem dat dan serieus – het is geen overbodige waarschuwing.

Wat te doen als je toch slachtoffer bent

Wordt er na het pinnen onverwacht geld van je rekening gehaald, neem dan direct contact op met je bank. De meeste banken vergoeden het gestolen bedrag als blijkt dat je zorgvuldig hebt gehandeld. Doe daarnaast altijd aangifte bij de lokale politie, zeker als het in het buitenland gebeurt.

Vraag de politie om een schriftelijke bevestiging van je aangifte; die is vaak nodig voor de bank of verzekering.

Veilig pinnen begint met opletten

Of je nu thuis bent of aan de andere kant van de wereld: een paar seconden extra opletten bij de geldautomaat kan het verschil maken tussen een veilige transactie en een dure nachtmerrie. Zie je losse onderdelen, vreemde strips, camera’s of mensen die te dichtbij komen? Breek de handeling af en zoek een andere automaat.

Deel dit artikel met familie en vrienden die op reis gaan. Hoe meer mensen weten waar ze op moeten letten, hoe kleiner de kans dat criminelen succes hebben.

Wat vind jij: zouden banken in het buitenland strengere beveiliging moeten eisen bij pinautomaten? Praat mee op Facebook en deel je ervaring!