Klanten zijn woest! Wat er nu bij de zelfscan kassa gebeurt: ‘dit gaat echt te ver’
Wat ooit begon als een handige innovatie in de supermarkt, is voor veel klanten inmiddels een bron van ergernis geworden. De zelfscankassa’s bij Albert Heijn, ooit gepresenteerd als dé manier om sneller en makkelijker boodschappen te doen, zorgen nu voor groeiende frustratie. De boosdoener? De beruchte steekproeven die klanten na het afrekenen plotseling in de […] More











