Mensen die de moeite nemen om een ander te helpen, ook al hebben ze het zelf eigenlijk druk: wij hebben er diep respect voor. Dat geldt ook voor Jamie Grabowski. Zij is een buschauffeur van het Amerikaanse Milwaukee County Transit System en is daarnaast ook fervent dierenliefhebber. Dat laatste blijkt ook wel als ze twee honden rond middernacht alleen op straat ziet zwerven. In plaats van door te rijden, besluit de vrouw namelijk te stoppen. Ze voelt dat er wat aan de hand is, want de beestjes gedragen zich nogal gedesoriënteerd. Dat Jamie besluit om te stoppen, wordt uiteindelijk ook heel erg gewaardeerd door de baasjes van de honden.
De viervoeters waren namelijk vermist en dankzij het optreden van Jamie worden ze alsnog rond de feestdagen met elkaar herenigd. Hieronder wordt Jamie’s verhaal verteld.