Het leuke uitstapje van Trien van Putten uit Leiderdorp met haar kleindochter kreeg toch een bijzonder bittere nasmaak. Omdat het weer nogal tegenviel zijn ze de lokale Hema in Gouda binnen gegaan waar verschillende producten werden gekocht. Om het bezoek op een leuke manier af te sluiten hebben ze er ook nog een broodje gegeten. In totaal zou de vrouw zo’n 50 euro hebben uitgeven aan alles.
Voordat ze de winkel verlieten, moest haar 5-jarige kleindochter nog wel even naar het toilet. De winkel vraagt daar 50 cent voor. Trien had geen contact geld bij zich, maar vond na goed zoeken nog wel 35 cent. Helaas was dit niet voldoende voor de toiletjuffrouw. Trien kon verderop pinnen om zo wel te kunnen betalen, aldus de toiletdame.
De verontwaardigde oma zegt verder over de situatie:
Het kind plast bijna in haar broek, dit kan toch niet waar zijn dat je bijna 50 euro uitgeeft en dat ze dan niet eens even mag plassen. Ik was echt zo boos en mijn kleindochter van 5 zegt dan: Oma het geeft niet. Ik hou het wel op. Ik kon wel huilen.”
Het webcareteam van de HEMA legt uit dat er geld wordt gevraagd bij een toiletbezoek, omdat de toiletten worden uitbesteed aan een externe partij. Het voorval wordt intern besproken en de winkel zal een kleinigheidje naar Trien sturen ‘om het goed te maken’.
Wat vind jij van dit verhaal? Deel je mening met ons door te reageren op Facebook. Vergeet ook niet om dit bericht te delen.