Als je bij Ziggo zit, krijg je dit jaar te maken met een verandering die niet zomaar in de kleine lettertjes verstopt zit. Vanaf 1 juli gaat de maandrekening voor veel klanten omhoog, en het gaat niet om één losse aanpassing. Er komen twee dingen tegelijk op je af.
De combinatie maakt dat sommige klanten een flink stuk meer kwijt zijn dan ze op het eerste gezicht zouden verwachten. Vooral wie internet én tv heeft, voelt het op meerdere plekken in zijn pakket. Daarom is het slim om nu even te kijken wat er precies verandert.
Wat verandert er per 1 juli 2026?
Het eerste deel is de jaarlijkse inflatiecorrectie. Ziggo verhoogt de tarieven van internet- en tv-abonnementen per 1 juli 2026 met 3,3 procent. Dat is een percentage dat het bedrijf elk jaar mag toepassen op basis van de inflatie zoals het CBS die vaststelt.
Het tweede deel zit in het tv-pakket. Ziggo voegt de zenders ESPN 2, 3 en 4 standaard toe aan de tv-pakketten Start, Complete en Max. Daarvoor komt er 2,50 euro per maand bovenop het tarief. Dat ESPN-pakket kun je niet zelf uitzetten, het zit gewoon in je standaardpakket.
Voor wie geldt welke wijziging?
Heb je alleen internet via Ziggo, dan betaal je niets extra voor de ESPN-zenders. De inflatiecorrectie van 3,3 procent geldt wel. Heb je een combinatie van internet en tv, dan stapelen de twee verhogingen op elkaar.
Volgens vergelijker Keuze.nl betekent dat in de praktijk dat klanten met internet plus tv niet 3,3 procent maar zo’n 6,6 tot 7,5 procent meer per maand kwijt zijn. Het exacte bedrag hangt af van welk pakket je hebt en hoeveel je nu al per maand betaalt.
De korting waar je misschien recht op hebt
Ziggo heeft wel een uitzondering bedacht voor klanten met een lopend contract voor bepaalde tijd. Heb je nog een 12- of 24-maandscontract dat doorloopt? Dan krijg je 2,50 euro korting per maand op je factuur, zolang dat contract nog actief is. Daarmee wordt de ESPN-toeslag voor die periode opgevangen.
Klanten zonder vaste contractperiode, dus de zogeheten flexibele of “slapende” klanten, vallen buiten die compensatie. Voor hen telt de 2,50 euro gewoon mee. Dat is precies het punt waar onder anderen de Consumentenbond vragen over stelt.
Consumentenbond zet vraagtekens
De Consumentenbond meldt tientallen klachten te hebben ontvangen over de prijsverhogingen. De organisatie onderzoekt of Ziggo de constructie met de korting voor contractklanten juridisch wel zo mag uitvoeren. Voorlopig is daar nog geen definitief oordeel over.
De vraag draait vooral om het onderscheid: trouwe klanten zonder vast contract betalen het volle bedrag, terwijl klanten die wel een vast contract hebben tijdelijk gecompenseerd worden. Volgens critici zou je het juist andersom verwachten.
Mag je opzeggen?
Een inflatiecorrectie is contractueel toegestaan en geeft je formeel geen opzegrecht. Dat staat ook op Ziggo’s eigen toelichting bij deze prijswijziging. De toevoeging van de ESPN-zenders en de bijbehorende 2,50 euro ligt iets anders.
Bij een wijziging in het pakket of een prijsstijging die buiten de standaard inflatiecorrectie valt, kunnen klanten zich in bepaalde gevallen beroepen op het opzegrecht in de algemene voorwaarden. Wil je daar gebruik van maken, dan is het handig om dit goed met je provider af te stemmen voordat de wijziging ingaat.
Wat kun je nu zelf doen?
Het belangrijkste is dat je weet wat er op je afkomt voordat de eerste hogere rekening binnenkomt. Je persoonlijke nieuwe maandtarief staat volgens Ziggo op de factuur van juli. Daar kun je dus zwart op wit zien wat de verhoging voor jouw pakket betekent.
Een paar dingen die je nu kunt nakijken: welk pakket je hebt, of je een vast contract hebt en wanneer dat afloopt, en of je überhaupt gebruikmaakt van het tv-deel. Wie nog maar zelden lineair tv kijkt, kan voor zichzelf nagaan of het pakket nog past bij wat je daadwerkelijk gebruikt.
Vergelijken kan geen kwaad
Voor wie alleen internet wil, blijft het effect van deze ronde beperkt tot de 3,3 procent inflatiecorrectie. Voor wie het volledige tv-pakket houdt, telt alles bij elkaar op. Dat is meteen ook het moment waarop een vergelijking met andere aanbieders zinvol kan zijn, al hanteren ook andere providers hun eigen prijsaanpassingen.
Houd er rekening mee dat overstappen bij telecomdiensten meer behelst dan alleen de maandprijs: aansluittijd, snelheid, klantenservice en eventuele opzegkosten spelen ook mee. Bij twijfel over wat in jouw situatie verstandig is, kun je een onafhankelijke vergelijker raadplegen of bij financiële vragen een adviseur inschakelen.
Kort samengevat
Vanaf 1 juli 2026 betaal je bij Ziggo 3,3 procent meer door de inflatiecorrectie. Heb je tv-pakket Start, Complete of Max, dan komt daar 2,50 euro per maand bij vanwege de toevoeging van ESPN 2, 3 en 4. Klanten met een lopend vast contract krijgen die 2,50 euro tijdelijk terug als korting; klanten zonder vast contract betalen het volle bedrag.
De juli-factuur wordt dus voor heel wat huishoudens het moment van de waarheid. Even zelf kijken wat het voor jouw situatie betekent voorkomt verrassingen achteraf.
Bron: Menszine
Ook geschreven door: Kassa (BNNVARA), Keuze.nl, Consumentenbond